登录/注册一个群体在高速发展中，容易浮躁和粗糙，所以宇视强调持续改进。中国企业尤其宇视的视频产品在世界具有很强的技术竞争力，而不只是价格竞争力。中国企业能否建立一个兼容百家的群体，被世界进一步接纳，一步步成长为全球化的精品企业？工业党的文化就是吸纳一切人类文明的先进技术。宇视至今坚持“精工之路，比肩德国制造”，向日本学习精致考究的细节，向德国人学习质量观；日本的自律、秩序和固执的细节，值得中国企业持续吸纳改进。长谋长远，严禁朝令夕改，杀鸡取卵，以自我为中心，大国沙文主义等复兴时代的中国企业很容易自我滋生的毛病。敞开胸怀，向一切优秀的民族和公司深刻而全面地学习。只有在精品市场弄潮，才能成就国际精品。本文为宇视总裁张鹏国考察研究日本市场时在朋友圈的日记，获作者授权转载。
张鹏国：如何做好日本市场，我们的改进点
在日本市场一周，谈了很多场，见了很多人，谈谈我对日本市场的几点考虑。
正视中日的太多不同
日本公司等级森严，中国公司相对较平等。日本公司平均年龄44岁，宇视平均年龄27岁。中国是相信年轻人给年轻人机会，日本是老人威权政治。
日本的纪律和自律远胜于中国，开会看手机是大忌，商务宴请看手机更是大忌。会让人感觉极度不被尊重，在中国则很随意。
日本是高度发达国家，提前进入老龄化社会，低生育率，低增长，人工成本高很多。中国相对确实是发展中国家，尚处于野蛮生长期，人工成本低得多。
中国市场以速度和价格致胜，日本市场强调品牌认同、质量与服务。中国IT类公司讲速度和应变（学习自美国），日本IT公司信奉流程和规则（继承于汽车、精细化工等传统制造业）。
中国市场是不赚钱也要打，互联网思维肆意蔓延至很多行业。日本人不太认可互联网思维，不赚钱绝对不做，谁破坏了大家一起赚钱的明规则，谁就出局。
中国当前的合作诚信较差，多是博弈和竞合关系。现实是：厂家和SI的合作不少是暂时的，第二天投标，头天晚上厂家销售经常不知道SI是否投你（甚至有欺诈和欺骗）。日本则完全不同，所有人都是在成本上做加法，而不是在用户价上做减法，这是完全不同的思路。最关键的是：厂家和SI之间，合作关系稳固而持久，可以几十年，无恶性质量事件，即便双方都换了Boss，合作关系也不会改变。
图：说日本人务实自律，多不服。举俩例：1. 在路边戳一会，停车场扫一圈全是日本车，一台外国车都没有。2. 全天参观产线，未见一人玩手机，问讲解的留学生，说日本员工绝不会在工作时间内碰手机，人人都可做到，但留学生不行。
我认为我们需要改进的点
1．品牌营销
P公司价格很高（约十倍于宇视），市场占绝对主导地位（过半份额），但其实技术和价格上均已落伍于中国公司，日本很多人认同这一点，政府和企业、个人都认同，但继续买单，因为P公司有品牌，是质量的背书（也许，质量背书不值这么大差价），大家决策压力小。这就是不一样的日本市场和日本式思维。
日本有强烈的，不设城墙的防护意识。无形之墙胜有形之墙，能进入日本的外国品牌，不要说是中国，就是美国德国好像也不太多。
如何让日本公司为中国制造背书？利益驱动很重要，务必要管理好渠道秩序，不仅要让渠道赚到钱，而且是做宇视比做P公司更能赚钱。
日本较多公司的终身雇佣制和年功序列制，让论资排辈很普遍。公司普遍是老人政治，年轻人既无地位也无权力，更无财富和资源。年轻人接受新事物能力强，但无权。老年人有权力，但拒绝改变，不太接受新事物。例如：National是松下公司最早的品牌（很多人都不知道），现在很多老人还坚持只用National，不接受其他品牌。
2．对宇视在日本长期投入的确认
日本人觉得中国公司来得多死得快，没什么百年老店，担心公司的长期性和稳定性，担心服务没保障。这个我们得服气，在做百年老店这件事上，中国工业化时间相对短，中国公司差距巨大，还不在一个级别上。
对那些愿意在日本合法合规长期投入的公司，愿意去做全方位品牌营销的公司，他们绝对会高看一眼。
3．质量第一
在日本，中国制造是低质量的代名词，在资讯开放的时代，毒奶粉、假药假酒假疫苗影响恶劣，而且持续放大。日本的东洋货曾作为劣质和山寨的代名词，在1957年日本外务大臣到英国进行外交访问时，还遭遇当面抗议，知耻后勇才有20世纪70年代的日本制造名声鹊起。事在人为，由坏变好的评价也很公平，假货横行特别败坏中国制造形象，我们要一点点去扳，再难也得去扳。
日本制造的质量理念是：未必需要什么绝对领先的黑科技（这是和德国制造的一点显著不同），但就是不能出故障。出了故障就去诚恳鞠躬，不解释，更不能强词夺理，不管多大的企业，老板（一把手）要亲自出马去鞠躬道歉。
这方面，中国的企业给人的印象是“99%”没这个意识，如果你看到日本的会长和社长的不断鞠躬，你一定会向别人学习。
中国主力安防厂商的快速崛起，不仅是靠低质低价，是靠快速迭代中的技术创新，包括全产业链的优势。被世界接受这一观点，我们除了持续走技术硬汉的道路，还有很多品牌文化的工作去落地。
4．工程易安装、易维护性
日本的极低生育率，导致人工很贵，保姆的时薪都远高于中国（五倍于中国），安装摄像机的费用也越高于中国（装一台三四千块），硬件一次搞定，远程升级软件，是务必要保证的。
ITS进日本要谨慎，不是不可以进，是强工程属性的东西要谨慎。好的消息是：日本警察多以传统方式线下开罚单，电子支付也远不如中国普及，这个业务部署的难度应该远逊于中国。
另外，质量是品牌的重要组成部分，也确实能降低服务成本以及TCO。
图：盲道，无处不在的接驳：每一部电梯、每一部ATM机、每一个售票口，每一个出入口、从酒店大门接驳到大路上，给弱势个体以最大的善意。
5．细节为王、以诚动人
文化融入最难，需要从点滴市场遵守日本市场的细节和规则。
务必说到做到、诚实地维护长期可靠的客户和渠道关系。诚实对于日本人很重要，小到打球娱乐的细节，产品细节的答复等等，都要诚实，必须走心。做好小事，就不要担心大事上别人不信任你。中国式的粗糙、随意和不诚信，是在日本做市场的大忌。
细节方面要注意的很多：迎来送往、穿衣吃饭、倒水加酒、文档资料等，日本都比中国讲究得多（很多讲究偏迂腐，但也得遵守），有很多规则需要我们学习。
6．价格竞争力
价格不需要太低，P品牌给我们撑开的空间足够大，现在的价格竞争力没有问题。
不同渠道的管理务必要注意，一定避免走中国公司急于短线接火，然后被日本渠道集体排斥的失败之路。无论大的OEM伙伴的选择，还是大的渠道结构的变化，都要慎重，优中选优、着眼未来，算大账不算小账。
总之：海外市场很复杂，地域广品牌弱，宇视兵力严重不足，各国文化差异巨大，市场秩序有隐性有显性，竞争格局也非常多变。确实需要一国一策，更需要保持渠道政策和市场策略的一致性和连续性，看长远谋长远，不争一城一地的得失，严禁朝令夕改，严禁杀鸡取卵，严禁以自我为中心，严禁大国沙文主义，敞开胸怀，向一切优秀的民族和公司学习，深刻而全面地学习。
编后语：
国际市场中有三大极端的难题：印度的价格，美国的政治，日本的精致。但凡能解这三大难题，国际市场即使不能说一马平川，至少再无极端之难。
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2018-12-31
