【满屋研选】一站式整屋家居新零售,融资总额高达1亿元!

作者:BP2IPO 时间:2019-01-02 上市事件
据峰瑞研究报告显示,中国家居市场近 10 年间的年增长率达到了 30% ,目前,整个家居市场的总量是4万亿元,其中硬装市场占据了1.2万亿元,剩下的2.8亿元左右则都是软装市场。

  满屋研选创立于2016年,以“让家居灿烂每个人的生活”为公司使命、以“美好生活,只选对的”为品牌理念,以“理想生活设计者”为品牌愿景,基于不断升级的“家场景”搭载,从而为更多的新中产客户打造一站式的美好生活。

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一、公司简介

  满屋研选(杭州巨梦科技有限公司)成立于2016年4月,总部位于杭州,一直致力于重构家居零售场景,提高用户体验及行业效率,链接研选家居产品的生产商和消费者,为客户打造一站式的整屋家居服务。自成立以来,满屋的初心和愿景就是成为理想生活设计者,为每一个人创造和设计“满满一屋子”的理想生活,为新中产客户打造美好生活。从满屋家居到满屋研选的升级,“研”就是精研生活的每一处细节,“选”意为定制生活的每一刻美好。

  据了解,满屋研选在今年的5月对外发布了其“理想生活设计者”战略图景,以“让家居灿烂每个人的生活”为企业使命,沿着“设计服务是未来家居零售第一驱动力”的思路,聚焦为新中产客户打造美好生活。

  满屋研选核心团队包含知名地产企业高管、虚拟现实领域资深专家博士、家居行业持续创业者,其中创始人陈经超毕业于浙江大学管理学院,为原金地地产浙江区域高管。

  二、融资历程

  满屋研选融资历程

  时间轮次金额投资方

  2018.12B1亿人民币华创资本领投、五岳资本、金地集团、治平资本跟投

  2017.12A未知金额五岳资本

  2017.05Pre-A数千万人民币娱乐工场、治平资本

  2016.03天使轮千万元人民币齐一资本、立元创投

  2016年3月满屋研选获得齐一资本、立元创投千万元的天使轮投资;2017年5月,该项目被娱乐工场、治平资本青睐,拿到数千万元的Pre-A轮融资;2017年12月获得五岳资本的A轮投资;2018年12月获得由华创资本领投、五岳资本、金地集团、治平资本跟投的B轮融资,总融资金额达1亿元人民币;满屋研选创始人陈经超表示:“本轮融资后仍会聚焦于‘一站式整屋家居新零售’的战略,进一步整合产品供应链、加速线上线下家居购买场景的融合,加速招募重体验类目线上运营及供应链管理等方面的行业人才,并将在2019年下半年启动城市合伙人计划。

  三、行业分析

  1、市场规模

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  据峰瑞研究报告显示,中国家居市场近 10 年间的年增长率达到了 30% ,目前,整个家居市场的总量是4万亿元,其中硬装市场占据了1.2万亿元,剩下的2.8亿元左右则都是软装市场。

  家居行业的传统性决定了它的棋盘要足够大,投资足够多。而在激烈的市场抢夺战中,规模越大则风险越大,这样就导致很多互联网家居企业陷于补贴和负毛利中难以自拔。结果是,大家都想冲出包围,但却又都死于围困。软装领域,从中国当下情况看,房产存量很大,这正是后端家居市场爆发的阶段。其次,整个家居行业的品牌认知度很低,全国范围内没有受广泛认可的家居品牌,同时市场也极度分散,万亿的市场份额,零售额超过1%的只有“全友家居。”

  2、发展趋势

  1、以服务和设计为导向的企业将强势崛起

  如果说过去的十年是以产品、价格、渠道、促销为驱动力的行业市场,那么新的十年将被定义为:产品、设计、服务和体验为核心要素的行业市场。在消费多元化的背景下,消费需求被进一步激活,对于产品和服务的认知将发生革命性的变化。对产品要求更高,对设计要求更加自我,对服务要求更加符合消费者为中心,对体验的关注超过了对产品和价格的关注。

  在这个方面,传统家居建材企业的营销From EMKT.com.cn模式、销售流程、服务体系都将被重新架构。以自我为中心的销售模式设计将进入衰退的生命周期阶段。

  2、家居建材行业卖场业态将被重组

  作为家居建材行业的主要销售渠道之一的家居卖场,将受到全市场的影响而产生业态重组,尽管红星美凯龙已经在几年前开始规划布局,但是面对突入潮水的消费升级,这种业态的整合将成为必须。

  过去的一段时间内,红星美凯龙与阿里巴巴,居然之家与腾讯都完成在战略层面的整合。这对红星和居然而言,已经完成了基本的产业布局,下一步需要的就是业态方面的重构,以完成自我的救赎。

  3、专卖店的销售模式将被重新定义

  曾几何时,专卖店的销售模式是家居建材行业的主流销售模式,受到市场的影响,专卖店已经不是消费者主流选择渠道,专卖店的消费者已经呈现老龄化,更多的年轻人很少选择通过专卖店的渠道完成购买,传统的销售终端将手迫于以上方面的影响,将出现闭店潮。

  以设计和服务为核心的终端门店将得到更为广泛的关注。消费者体验与互动,将成为门店转型的突破口。

  4、整体家居会成为全行业重要流量入口

  在市场的冲击下,消费者的装修格局已经发生了变化,消费者的装修和购买流程被进一步的重新架构。

  以硬装、安装和软装为关键节点的装饰方式,被广泛接受。

  而整装企业作为安装的重要节点,已经显现出自己的优势。

  在这个方面从欧派、索菲亚、尚品宅配等企业的发展已经初见端倪。消费者流量很大程度被吸引到这一新的装饰需求的入口。

  5、以设计为流量端口的商业平台将会崛起

  设计和设计师在当下的消费需求背景下,将被进一步的激活,消费者个性化设计需求将得到最大程度的满足,尤其以三维家、酷家乐为主的设计平台,将发挥巨大的作用。从行业流量入口布局来看,具有设计为导向的商业平台,很有可能进军家居建材的全行业,成为整合全行业资源的平台。

  四、商业模式

  1、定位新中产客户

  购买家居用品的人群,基本可以分为高端、中端、刚需三个人群。对高收入人群来说,只要能买到最好的软装设计服务,钱多少都不是问题。这恰恰与低消费人群的诉求相反,不需要设计,只要满足功能,花钱越少越好。两端人群的需求都特别明确,而且总数不多,分别占据10%和20%。这就让70%的中端人群很尴尬,既花不了高价请设计师,又不想要只满足功能的产品。

  新中产人群消费特征是不花钱或只多花一点钱,但能够享受到高端客户的设计服务,产品品质要过关,产品性价比要高。换句话说,伴随消费能力的逐渐提升,这类消费人群开始对产品品质更加挑剔,对产品颜值有更高的追求,这也代表了中国新中产人群的主流消费行为。“满屋研选”就是帮助这类人群做决策,不断引导他们找到满意的家居方案。以成品家具为例,“满屋研选”提供不同风格的产品系列,每个系列含几个产品套餐,从产品档次、价格、客户的硬装基础等维度进行划分。除成品家具套餐外,“满屋”还提供全屋定制套餐、家居饰品套餐、窗帘灯具套餐等,价格低于市场同等产品售价。

  2、以整屋设计服务切入客户

  基于新场景、新零售、新物种、新消费人群,新消费行为,满屋研选始终坚信:家居行业,设计服务是未来家居零售的第一驱动力。所以,满屋研选的出发点聚焦“人、货、场、智”四个关键点,这一切都是围绕设计而发生:

  场景即设计,在满屋研选体验馆中重构家居新零售场景。通过生命周期的样板房、近藤典子空间、睡眠中心等九大空间格局,让客户可以实地感受到设计服务的魅力。同时满屋研选还与万科、金地等精装修交付的开发商合作,深入打造社区样板房,为客户实地呈现满屋研选的设计服务。

  产品即设计,满屋研选会为客户提供一站式整体解决方案。从大件家具到小件摆饰,一次性全部配置齐全。所有产品在F2C模式下,由厂商直接对接消费者,重构家居供应链。

  销售即设计,满屋研选每个服务人员至少都是初级软装设计师。为此,满屋研选将首批员工“关”在钱塘江边一个月,进行整体培训,内容大多为软装设计、家具设计、空间设计等课程。目前团队140人的团队中,就有80个软装设计师。

  技术即设计,通过满屋研选的美家秀秀APP,将场、货、人三个要素串联在了一起。客户可以在平板电脑上找到对应户型的三维立体画面,家居摆放效果可实时呈现;扫描家居产品的二维码,美家秀秀中即会出现该产品的三维虚拟模型,配合立体户型图,通过VR技术呈现,家居整体搭配一目了然,为客户提供真实全景整屋家装体验。

  3、精心研选的产品

  国内家居卖场有红星美凯龙等老牌子,国外家居品牌有宜家、无印良品等。满屋研选作为后来者,靠什么获得市场认同?陈经超讲述了他的经营理念:“沃尔玛有15万个SKU,但德国最大的食品零售企业阿迪(ALDI),SKU连1000都不到,百货都可以精简SKU,对于重体验消费的家居,为什么不可以精简?”

  满屋研选作为一个集合了家具、餐具、床上用品等家居产品的整屋设计提供者,SKU只有500个左右。只要单个产品售出越多,集中采购价就越低。这既能为消费者提供高性价比的产品,又能通过单个产品的售出数量来保证绝对利润,这是双赢的局面。

  满屋家居与大牌厂家合作,产品由厂家直接生产 ,质量过硬,性价比高,这种大牌优选的方式实现了优品低价;售后服务也由满屋研选团队负责,为消费者提供了更多选择和质量保障。

  除了提供家居家装方案外,所有方案里的产品都是“满屋研选”的自有品牌。陈经超介绍,“满屋”的产品方法论有三个关键词,一是整屋入口,即为用户提供从空房到满屋的一站式服务;二是大牌精选,“满屋”要做家居行业的“网易严选”,优选一线品牌的OEM代工厂,为用户量身定制高性价比的系列产品;三是口碑服务,不止是卖的行为,还要把家具安全送上门。

  4、强场景整屋家居平台

  “满屋研选”是一家专注精装用户的强场景整屋家居平台。目前消费者购买家具主要有两种方式:一种是线下实体店,如红星美凯龙、宜家等,这种方式的缺点在于,对非设计出身的小白客户来说,家具摆放到家里的效果很难想象,尺寸难匹配;第二种是线上买家具,不仅不能看效果,质量也不能保证。目前受欢迎的线上店提供的全屋定制类服务,其实是O2O模式,线上购买,线下量房。

  “满屋研选”把销售模式概括为“线下强场景家居团购+线上新科技新零售”。购买家具是超低频次重体验的行为,因此强场景是关键。线上来说,与一般电商首页直接搜索SKU不同,“满屋研选”搜索的是用户的小区。比如你买了万科未来城A户型,直接搜索就可以看到对应房型360度的全屋软装方案。如果不满意,可以通过平台即将上线的智能设计功能,输入条件,如北欧风、10万,沙发要红色、布艺,算法自动匹配方案。

  满屋研选独创核心VR技术“美家秀秀”实现了线上虚拟家装场景体验,让用户提前感知未来家家居的多种设计风格。用户可随意更换产品款型、颜色、材质等,“美家秀秀”可以实时根据需求生成整屋家居全景VR效果供用户选择。 用户只需登陆MANKU网站,搜索自己的小区,找到自家的户型,根据自己需求和喜好进行选择和移动摆放,便能从满屋家居在线平台上看到根据自家户型呈现的全屋全景软装方案。每件心仪家居产品皆可在线直接购买,如果还是觉得不够的话,满屋家居除了线上“美图秀秀”,线下还联合开发企业放置实景样板房,用户可以亲自去现场进行体验购买。

  线下的强场景是指,满屋研选会在开发商交房前几个月,到小区里针对每种户型设计一套样板房。房子向C端业主租赁或置换,租用该住户的新房并帮助设计软装。除了样板房外,线上还提供很多虚拟组合。这样的强场景下,用户对品牌的信任度更高。对于开发商来说,地产后的增值家居服务可以提升业主的交付满意度。大型开发企业如万科、恒大等会自己主导,但对于中小开发商来说没有太大精力来做。目前满屋已经与十几家开发企业从集团层面签订战略合作协议。

  5、家居新零售界的“盒马”

  在新零售的大风口之下,传统的家居企业纷纷都在寻求新的机遇和挑战。比如,居然之家、百安居等纷纷联合阿里巴巴开设新型线下体验店,但对于这些传统的巨头企业来说,变革将是伤筋动骨的大动作。无论是红星美凯龙、曲美等家居连锁卖场,还是各大家具品牌的独立门店,大家都在试图借力新零售的东风,打通家居行业的最后一公里,即物流配送。但对于从互联网基因里成长起来的满屋研选来说,打开家居零售的最前一公里才是整个家居行业实现新零售商业模式的便捷之路。

  满屋研选在杭州城市发展大厦下沉广场开了一家美好生活体验馆。因为区别于原有家居卖场的模式,新场景新体验吸引了不少消费者青睐,试营业不到一个月,创造2000多万元业绩。满屋研选定位一站式整屋家居新零售,致力于将体验中心打造成为家居体验的新物种和家居界的盒马鲜生。

  8000+平米的超大家居新零售店,满屋研选耗时2年考察全球家居集散地,整合4大主流家居风格,研选全球超6100余件网红家居单品。满屋研选体验馆内分为9大空间格局:典子空间、生命周期样板房、极物区、咖啡区、花艺区、设计师单品区、精品区、睡眠中心、ins网红美拍空间。只要你一进门,店员就会给你一个iPad,上面有满屋研选自己开发的APP“美家秀秀”,里面可以找到杭城大大小小的楼盘户型,直接找到自己的家,对着尺寸选购家具,碰到喜欢的商品,只要扫一下商品标签上的二维码,就可以自助购买了,而且还可以送货上门,线上购物,线下体验,AI设计,为你带来全品类一站式炫酷购物体验。

  目前满屋研选和金地新家合作,在产业链上高度融合,涉及家装设计、物流仓储、施工环节、售后保证等诸多环节,倾力打造武汉10000㎡一站式整装体验馆。体验馆360度无死角展示,家装建材、设计风格、实景展示等一应俱全。用户到店即可快速复制同等户型风格,极大程度上缩短运营时间和成本,最大效率优化客户冗杂流程。并且体验馆通过炫酷黑科技,利用VR设备,为消费者提供可交互、沉浸式场景体验,即可让业主实景感受装修效果,实现所见即所得。


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