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成立于2013年的OYO Rooms(以下简称OYO)，现已发展成为印度最大的连锁酒店集团，据Crunchbase数据，截止目前OYO已合计完成4.5亿美元融资,投资者阵容囊括了软银、红杉资本、光速创投、华住集团等。而近日更有媒体报道称腾讯拟向OYO投资3-5亿美元，OYO估值或超20亿美元。OYO这个由一位年仅23岁的印度人李泰熙创办的连锁品牌俨然已成为全球住宿领域最耀眼的一只独角兽。
在将扩张棋子布在了马来西亚、尼泊尔、印尼等东南亚国家后，OYO于2017年将目光锁定中国，而在已然是一片红海的中国经济型酒店市场，其所取得的神速增长令人惊讶。
据其投资者软银公布的报告显示，自2017年11月第一家OYO酒店在深圳上线以来，仅短短九个月内，OYO通过特许经营、委托管理以及租赁经营模式在中国共上线了超过一千家加盟酒店，客房数量达到五万间。对比中国饭店业协会近日发布的《2018年中国连锁酒店品牌规模排行榜》，OYO酒店门店数已经可以进入前八，客房数排名第十一,仅次于华住集团旗下的核心中端品牌全季酒店。
众所周知，在经历了很长一段时间的整合后目前中国连锁酒店市场已形成“首旅如家、华住、锦江”三足鼎立的局面，这三家占据了整个连锁酒店市场60%以上的份额，面对本土这三大巨头，作为“外来户”的OYO是如何在中国取得如此高速的增长？是否能持续保持竞争力？将会给中国的连锁酒店行业带来怎样的改变？
一、融资信息
OYO成立于2013年，截止到目前OYO已成功完成5轮融资，融资历程及信息如下：
二、中国连锁酒店行业现状
1、低端单体酒店过剩，进入存量整合阶段
国内有限服务型酒店从2000 年起至2011 年为低门槛经济型酒店疯狂扩张期（单体酒店+连锁酒店均快速扩张），但至2012 年至2015 年期间，由于供给端过剩，使得经济型酒店在CPI不断提升的同时，平均房价却出现下跌，使得新增的单体经济型酒店数量在2016 年开始显著减少，另一方面，随着消费升级及报销额度提升的推动，门槛更高的中端酒店需求在2014年开始逐年显现（中端酒店投资更大且要求更高，投资者往往会更偏向于连锁化），助推酒店行业在2015 年开始进入存量整合阶段，单体酒店为寻求更高的回报率被不断整合至连锁酒店龙头体内，行业扩张开始逐步回归理性和规范化。
数据来源：国家统计局
2、单体酒店转连锁酒店大势所趋
连锁酒店集团经过多年扩张与完善，使得体系内连锁酒店的净利润率与目前单体酒店的领先优势不断扩大，为寻求更高净利率和年化投资收益率而连锁化已是国内单体酒店主要趋势。经过2010~2015 年长达5年酒店数量供给过剩，在2015年开始我国的宾馆竣工面积和住宿业固定资产投资完成额双双进入了持续负增长，行业供给过剩开始得到降温。另一方面，随着连锁酒店集团在此期间规模不断扩大，品牌认知度不断树立，以及会员体系的不断完善，普通单体酒店的盈利能力与龙头酒店集团体系内的连锁酒店差距已被不断拉大。
而目前我国2015年酒店行业的连锁化率约21%，相比亚太、欧美和美国均在47%~70%的连锁化水平尚有可观的提升空间。根据智研咨询的数据，我国在2005-2015年间酒店连锁化率逐年提升，11年间累计提升了20%，在2015年约达21%。根据STG Global的数据，我国酒店行业的连锁化率约在20%左右，但对标海外，美国连锁化率则高达70%，亚太、欧洲的连锁化率分别为47%、50%，均远高于中国当前连锁化水平。
数据来源：智研咨询，STR Global
三、OYO商业模式
1、S2B2C的赋能模式
OYO于2013年起步，当时印度遍布“脏乱差”的廉价酒店，缺乏标准化服务和设施的连锁酒店，这给追求一定舒适度和预算有限的旅行者带来了不小的顾虑。而OYO正是瞄准了这个市场空间，开启了创业之路。
与传统酒店模式不同的是，OYO在创业之初将自身定位为品牌化的连锁酒店网络。简单来说，早期的OYO自身并不直接参与合作酒店的运营和管理，但是要求酒店使用统一的品牌标志和硬件标准（如免费Wi-Fi和早餐、空调、平板电视、品牌卫生洁具、6英寸淋浴头等）。
此外，OYO还负责提供7X24小时的客户服务支持、中央化预订平台以及针对合作酒店的培训、服务质量监控和供应商采购支持等服务，用户在入住酒店时可以通过移动App预约各类服务，比如订购饮料或食物等。OYO希望通过这些标准化的服务，为旅行者提供如连锁酒店般的入住体验，其房间价格基本定位于999卢比(16美元)至12000卢比(165美元)之间。
在运营方面，OYO借鉴了Uber的思路，在每个城市招聘大约20人的运营小分队管理当地市场，而在总部则建立了1200多人的客户服务中心。OYO提供的标准化服务和运营支持能力满足了印度为数众多的中小酒店的需求，合作酒店数也经历了快速的发展。截止2016年5月，OYO网站称其5500多家合作酒店已经覆盖了印度175个城市。
不过OYO的发展也并非一帆风顺，2015年其凭借着强大的融资能力发起了激进的价格战，旨在从OTA（线上酒店预订平台）手中夺取流量，但是向客户直接提供预订服务的举措激怒了印度各大OTA。2015年11月，OTA纷纷终止了与OYO的分销合作关系。
然而这些都并没有阻挡OYO快速前进的步伐。持续融资，收购竞争对手Zo Rooms，推出独立自营品牌酒店Town house及资产管理服务转型酒店运营，牵手华住等一系列商业举措都体现了OYO加速全球扩张的野心。
2、低门槛准入是其快速扩张的核心原因
在中国，OYO根据加盟酒店规模及酒店条件等差异性提供两类OYO酒店加盟品牌，即尊享与经济型酒店，OYO尊享酒店相较OYO经济型酒店在酒店规模及硬件设施等方面的评估标准会更严苛，同时，OYO对其投入的资源也会更高。
以深圳为例，其经济型酒店价格介于80~200块之前，酒店的地点分布主要在宝安福永、沙井、龙岗、龙华观澜、坪山等地方，而在福田、南山、罗湖的房源信息则较少。
这些酒店在加入OYO之前其整体竞争力不如连锁酒店，但又无法负担国内连锁酒店（7天、如家、汉庭等）加盟改造费用的单体酒店。
目前国内以经济型酒店品牌汉庭为例，加盟费则需要2500元/间，此外还需要收取加盟管理费，这部分包含特许品牌使用费的3%以及特许品牌支持费的2%（即酒店每月总营收的5%），如此算来，汉庭的特许加盟方式就已经比OYO酒店高出12.5万元的加盟成本，而这还并不包含酒店加盟需缴纳的工程保证金和PMS系统费。
以知名连锁酒店品牌7天为例，加盟方需要向品牌支付的成本包括每间客房3000元的加盟费、4.8万元的改造装修费，再加上20至30万元的保证金，以及工程支持、系统使用费……在开门迎客前，一家拥有50间客房的酒店就需要支出近300万的成本。而在后期的运营中，门店的收益也与品牌的管理费、佣金牢牢捆绑在一起。
由此可见，如果单体酒店想改造为如家、汉庭、7天等连锁酒店，要求业主掏出上百万的改造费用，以及数月的改造时间。
而按照OYO酒店官网所列的合作模式显示，相较于传统酒店所收取的酒店加盟费、保证金、PMS系统费和店员培训费，OYO酒店则处于全免状态。对于酒店管理方免除PMS系统费和店员培训费，这相当于对加盟酒店进行了变相补贴，OYO酒店官网上还显示，OYO酒店对于物业要求30间起便可，而传统酒店则需要80间起，大大降低了加入的门槛。
再次是上线时间短，OYO与酒店签订合同后，工程队即为酒店安装带OYO Logo的醒目招牌，并提供系列相关品牌元素，如粘贴于酒店走廊或房间及洗手间内的诸如“本店提供Wi-Fi”、“小心地滑”等小贴牌，床铺上带有OYO标识的床尾布等。而由于酒店原有硬件均无需做改变，因此上线周期可以缩短至两周甚至更短。
对比OYO下属酒店相关信息，加盟OYO的多数酒店是地理位置较偏、用户点评不佳（大部分酒店OTA用户点评都在4.0-4.2之间）、规模较小的单体酒店，这类缺乏品牌、没有客源、服务品质欠佳的酒店在与连锁酒店的竞争中明显处于劣势，其流量也严重依赖OTA。而随着国内酒店行业的趋于成熟，及经济型酒店的成熟地区市场的瓜分，目前中低档单一品牌酒店的流量恐慌相比于经济型连锁酒店更加严重，对于此类酒店，OYO结合低收费和高补贴的加盟模式可谓雪中送炭。
四、烧钱补贴的模式未来是否可持续
1、如何解决了流量问题？
通过OYO的官方网站，发现其仅包含其业务模式及加盟合作的简要介绍，而并未发现有OYO下属酒店信息展示及直接预订功能。其次，其官网显示的客服热线并不提供预订服务，客人将被转接到酒店前台进行预订，但目前也仅能支持到店支付。同时其官网暂时无法完成会员注册，“酒店周边资讯（付费）”产品由于无法完成会员注册也无法购买。
而其展示的预定方式上，目前仅四种方式，通过飞猪、去哪儿这两家OTA平台，通过微信小程序及通过OYO的App。
可以发现目前其线上渠道相对比较单一，且线上流量最大的携程、美团平台并未上线OYO的产品，或许是有了Make My Trip2015年下线OYO酒店的前车之鉴，美团、携程等线上平台对于OYO的反应比较敏锐。现在在美团界面输入“OYO”关键字就已无相关搜索结果，而若在携程首页的搜索框输入酒店关键字“OYO”，在下拉菜单中的酒店名称提示均不包含“OYO”字样，只有打开酒店详情页，通过一些信息才可以判断其为OYO加盟酒店。
2、低价如何实现盈利
印度经济兴起比中国晚，经济型酒店发展相比中国也较晚，如今中国经济型酒店集团都在大力发展中端酒店，而OYO酒店才来做，模式创新上有限，未来前景并不清晰。在十多年前，中国经济型酒店7天、如家就在做这个价格区间。
此外，当前中国低价物业稀缺，而OYO定位100-200元价格区间的酒店，目前在大城市尤其北、上、广、深一线城市，单间房加上房租、水电、人员管理等物业成本就已经在100元左右，很难说有什么利润。
同时，对于目前OYO酒店收取的费用看，酒店前期可能并不挣钱，完全为铺市。至于在运营时，酒店服务是否跟得上则不得而知。
而通过OYO的app上的酒店信息来看，加盟OYO旗下的多数酒店地理位置较偏，此外一些酒店OTA用户点评分数都在4.0-4.2之间，评价并不高，在入住率方面并没有太多优势。如果入住率提不上来，在费用上也很难有所提升。
五、OYO将会给连锁酒店行业带来怎样的改变
作为同样是软银投资的公司，目前阿里巴巴和滴滴已经与OYO进行了合作。今年6月，OYO酒店联合滴滴出行在东莞展开了“任意行，轻松住”主题活动，活动期间，东莞的滴滴用户可领取使用东莞13家OYO下属酒店的通用优惠券。其次，OYO与阿里旗下的飞猪旅行平台也进行了深度的合作，OYO下属酒店目前在阿里旗下飞猪旅行平台仅需支付6.5%的佣金，同其他合作OTA的合作均需支付10%的佣金。
同时据OYO官方公布，其中国区团队是由前阿里、蚂蚁金服、滴滴、饿了么、优步、麦肯锡等世界领先企业人才组成的菁英团队。如此强大的团队在未来又将如何助力OYO的中国之路？
5年的艰辛创业，OYO不断获资本青睐。进入中国市场后，更是在九个月内取得上线酒店超一千家，客房数达五万间的成绩。在线上流量被BAT及OTA等巨头垄断，经济型酒店竞争一片血海的市场中，OYO带给加盟酒店的应该不仅仅是独特的商业模式，而是在IT、运营和营销方面的强大支持，唯有如此，他们才有可能杀出一条血路，在中国市场站稳脚跟。毕竟，让加盟酒店赚钱才是OYO最大的价值，也是其商业模式在中国立足的根本。
从已深耕五年的印度市场转战环境迥异的中国市场，OYO所积累的客户资源和品牌优势或对其在中国的发展帮助有限，将中国业务独立，结盟本地流量巨头或许是其加速发展更加现实的选择。腾讯入股OYO虽还没有确认的消息，但这或许表明了OYO正在探索这一战略选择，寻找稳定的流量入口，以对坑OTA巨头的封杀。流量为王仍然是中国互联网市场颠扑不破的真理，与BAT结盟，或与华住深度合作打通会员和IT系统，甚或牵手携程或美团都可能为其开启一条突围之路。
OYO的进入或将掀起一阵阵的波澜撼动巨头们的统治地位，建立新的游戏规则，所以或许我们都应该抱着赞许的心态去看OYO，希望他们能杀出一条与众不同的低端酒店逆袭之路。
